苏州达菲特过滤技术股份有限公司始终坚持暖心服务的理念，摈弃传统的被动服务方式，公司投入专项资金和人力， 和主机客户组成BBC工作团队，直接面对市场，服务终端客户。
BBC（BUSINESS TO BUSINESS TO CUSTOMER），是指通过供应商与主机厂的主动协作，积极主动的为客户解决问题的一种工作模式 ，其核心目标为赢得客户满意。
工作方针：每一例问题找到“客户的问题是什么”，通过改善产品和服务实现“客户少进店”
核心指标：全国范围内24小时到达客户指定现场，服务及改善按期完成率100%
从BBC工作开展以来，我们和主机客户一道走向市场，解决了一个又一个疑难杂症，和广大车主建立了广泛的联系， 通过持续的服务技术升级、服务装备开发、服务手段提升、维保技术宣传，实现了三赢。
组件BBC工作小组
投入专享奖金
主动质量改善和设计预防
服务技术升级及培训
形成合力
服务客户
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投入专享奖金
主动质量改善和设计预防
服务技术升级及培训
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苏州达菲特客服人员电话，在电话接通后向客服人员告知自己所在的地区或城市，客服人员会根据实际情况， 将离您最近的上海弗列加授权经销商信息告诉您，供您参考。
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公司始终按照IATF16949：2016质量管理类体系运行各项工作，坚持使用BSI作为公司的体系认证机构， 保证体系的适宜性、充分性、有效性。公司具备完善的质量管理流程，并按照流程开展各项工作。从零部件入厂 ，到仓储质量控制、制程质量控制，再到出厂质量控制、物流质量控制，保证零公里质量零缺陷，并通过0824（ 一小时内给出措施，8小时内形成计划，24小时内关闭问题）的质量改进方法，保证产品实物质量不断提升。
| 区域划分 | 销售经理及联系电话 |
| 江苏 浙江 上海 福建 | 马金民 18913578682 |
| 黑龙江 辽宁 吉林 北京 天津 山西 河北 东蒙 | 史子剑 15033768401 |
| 云南 贵州 四川 陕西 甘肃 宁夏 青海 新疆 西蒙 西藏 | 储博 17629219884 |
| 江西 湖北 湖南 河南 | 周洪尧 13687217767 |
| 山东 广东 河北 | 王恒杰 13451542180 |
空气滤清器位于发动机进气系统中，它是由一个或几个清洁空气的过滤器部件组成的总成。其主要作用是滤除将要进入气缸的空气中有害杂质， 以减少气缸、活塞、活塞环、气门及气门座的早期磨损。空气滤清器的型式有二种，即干式和湿式。
干式空气滤清器是通过一个干式滤芯，(如纸滤芯)将空气中的杂质分离出来的滤清器。轻型车(含轿车、微型车)所用的空气滤清器一般为单级。 它的形状有扁圆或椭圆及平板式。过滤材料为滤纸或非织造布。滤芯端盖有金属或聚氨脂的，外壳材料为金属或塑料。在额定空气体积流量下， 滤芯的原始滤清效率应不低于99.5%。重型车由于工作环境恶劣，它的空气滤清器必须是多数的。第一级为旋流式预滤器(如叶片环、旋流管等) ，用于滤除粗大颗粒杂质，过滤效率在80%以上，第二级细滤是微孔纸滤芯(一般称作主滤芯)，其过滤效率达99.5%以上。 主滤芯之后还有一个安全滤芯，其作用是在安装和更换主滤芯时，或在主滤芯偶然损坏时防止灰尘进入发动机。安全芯的材料多为非织造布， 也有使用滤纸的。
